Frage von piatj, 24

Mobilcom Debitel Problem?

Ich habe seit neustem einen Vertrag bei Mobilcom Debitel (o2) eine All In Flat. Die ersten 2 Tage hat die Internet Flat also mobile Daten (mit LTE ) noch super funktioniert. Jetzt schalte ich mobile Netze ein, habe Empfang oben am Handy steht auch md.de 3G aber es klappt einfach nicht, egal wo. Siri klappt nicht, Safari klappt nicht und Social medias erst recht nicht? Kennt sich da jemand aus? Habe eine iPhone 6s. Habe ich was mit den Einstellungen falsch gemacht?

Antwort
von piatj, 11

So ich habe mich mit dem lieben Tom von Mobilcom Debitel über Email kommuniziert! Sehr nett und hilfsbereit. Klasse Service! Also dieser hat mir geraten in den Einstellungen > Mobile Daten > Netzwerkeinstellungen den APN zu beachten. Normalerweise steht dort "Internet" bei mir steht "EUinternet". Hab das "EU" weggemacht und es klappte wieder! Ich hoffe ich konnte einigen doch noch helfen! 🤗

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