Frage von blindsong, 60

Mir wurde mein Handy geklaut, kriege ich ein neues?

Also gestern wurde mir mein Handy geklaut. Ich bin gut versichert und alles, das Handy läuft über einen Vertrag der dieses Jahr im Dezember aus läuft. Kriege ich jetzt von der Versicherung ein neues?

Expertenantwort
von DerHans, Community-Experte für Versicherung, 40

Du musst Anzeige bei der Polizei erstatten. 

Wenn das Verfahren eingestellt wird, bekommst du den Ersatz für ein gleichwertiges Handy. (WENN einfacher Diebstahl mit versichert ist)

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 14

Die Versicherung zahlt nur, wenn du die Versicherungsbedingungen einhältst. Die sind: Sofortige Anzeige bei der Polizei (am selben Tag), unverzügliche Information der Versicherung (Hotline anrufen, spätestens am Folgetag).

Antwort
von wilees, 28

Auf welche Versicherung beziehst Du Dich hier?

Und unter welchen Voraussetzungen wird hier bei Diebstahl Ersatz geleistet?

Einfacher Diebstahl ist i.d.R. nicht versichert.

Antwort
von diroda, 28

Wenn du keine Neuwert-Versicherung hast wird nur der Zeitwert erstattet.

Antwort
von FlorianBln96, 43

Ja bekommst du, deswegen zahlst du ja die Versicherung.

Antwort
von iTech01, 42

Wenn das in deinem Versicherungsvertrag so drin steht, ja

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