Mir ist jemand ins Auto gefahren.
Bause2404 am 21.10.2009 um 9:20 Uhr
In welchem Zeitraum sollte ein Gutachten / Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellt werden? Habe erst in 2 Wochen einen Termin in der Werkstatt bekommen.
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Ich hab mal in so einem Gutachterbüro gearbeitet und die haben eigentlich immer direkt eine Kopie zur Werkstatt geschickt. Oder aber der Kunde hat zwei Ausfertigungen bekommen und konnt eine fürs Autohaus mitnehmen. Da bei Dir ja anscheinend schon feststeht, wo Du das Auto reparieren lässt, sag das doch einfach dem Gutachter, dann kann der das direkt weiterleiten und das Autohaus hat schon das Gutachten vorliegen, wenn Du dann kommst. Geh doch einfach mal zu einem Sachverständigenbüro und klär das ab. Wie schon geschrieben, wenn Du komplett unschuldig bist, hast Du Recht dazu.
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Du kannst auch unabhängig von der Werkstatt zu einem freien Gutachter gehen oder zum TÜV, Dekra, GTÜ, etc.
Ich denke die Werkstatt holt sich eh jemand externen ins Haus. Gib Deiner Werkstatt dann Bescheid, dass ein Gutachten gemacht wurde, die kriegen in der Regel eine Kopie.
Übrigens: Du als Geschädigter hast das Recht, einen Gutachter nach Deiner Wahl hinzuzuziehen. Wenn Du das der gegnerischen Versicherung überlässt, schicken die jemand von ihrer Gesellschaft.
Ach ja Du solltest zu 100% unschuldig an dem Unfall sein, sonst kann es passieren, dass die Versicherung des Gegners den Schaden nicht ganz übernimmt und Du auch einen Teil des Gutachtens zahlen musst. Viel Glück!
Bause2404 am 21. Oktober 2009 09:37 Also kann ich jetzt einfach ein Gutachten machen lassen und das dann in 2 Wochen zur Werkstatt mitnehmen? Oder schickt der Gutachter das zur Werkstatt? Sorry, ich hab da echt keinen Plan von, mir fährt ja nicht ständig jemand ins Auto.
Benjy am 21. Oktober 2009 10:52 lach Das glaube ich Dir. Ich denke Du hast die Daten der gegnerischen Versicherung. Wenn Du nicht Schuld bist, zahlt diese das Gutachten. Kannst also, wie von Calimera7 beschrieben, zur Dekra fahren und Dir dort ein Gutachen ausstellen lassen. Das Gutachten reichst Du dann bei der gegnerischen Versicherung ein oder übergibst es Deinem Anwalt. Den musst Du nämlich auch nicht selbst zahlen. Er wird mit dem VR direkt abrechnen.
Oh, sofort. Oder bei der Versicherung vorbei gehen und denen das mitteilen!
Bause2404 am 21. Oktober 2009 09:25 Die Werkstatt wurde mir von der Versicherung empfohlen. Die haben aber früher keinen Termin frei. Ich finde das auch sehr lange. Deswegen frage ich ja.
naja, 2 Wochen ist eigentlich zu lang. Ich würde das bis Ende der Woche erledigen.
Such Dir eine andere Werkstatt. Deine scheint nicht zu wissen wie man Service überhaupt schreibt. Üblicherweise ist das Gutachten 2-3 Tage nach dem Unfall bereits erstellt!
Bause2404 am 21. Oktober 2009 09:28 Das ist das Audi-Zentrum, kein kleiner Hinterhofschrauber. Die sollten das da doch eigentlich wissen, oder?
Benjy am 21. Oktober 2009 09:30 Gerade diese sogenannten "Zentren" sind in allen Belangen eine Katastrophe. Der Hinterhofschrauber macht das schneller. Denn er hat immer einen Gutachter an der Hand.
Die Versicherung kümmert sich um den Gutachter-das geht auch schneller.
Gutachter gibt es wie Sand am Meer, mit Dekra habe ich gute Erfahrungen gemacht. das geht ohne Wartezeit. Du muß den Schaden ohnehin umgehend/unverzüglich der Versicherung melden.
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OK, vielen Dank.
Mit der Versicherung war ja eigentlich schon alles geklärt. Die haben gesagt ich soll zu Audi fahren. Und die Spusis bei Audi haben mir halt diesen späten Termin verpasst. Die würden da ja auch einen unabängigen Gutachter bestellen. Das lass ich also jetzt besser vorher machen. Und wenn ich meinen Wagen dann in 2 Wochen da abgebe, haben die schon das Gutachten (was ich dahin bringe / der Gutachter hinschickt) vorliegen und können mein Auto direkt reparieren. Das sollte ja dann auch im Interesse der Versicherung sein, weil die den Ersatzwagen für die Zeit zahlen müssen. Ist das jetzt so korrekt? Ich bin schon völlig entnervt mit dem Mist. Da fährt mir diese dämliche Schnispel ins Auto und ich kann zusehen wie ich das in die Reihe bekomme. Ich will ja nur mein Auto wieder heile haben und für die Zeit einen Ersatzwagen. mein schönes Auto, ich könnt eh schon heulen