Wie kann ich mit ihrem Sachberater in kontakt kommen,ich hab den Namen und ihre Kundennr.plus die Bedarfsgemeinschaftnr..Aber da hat es nur die eine nummer,und wenn ich es ihnen schilder,sagen sie das sie keine auskunft geben können,und zu dem Sachbearbeiter stellen die mich auch nicht durch,weil er weis ja was fehlt ,und was man machen kann.

wenn du die angaben hast einfach zur arge hingehen und die sachlage schildern...das hatte ich als vermieter auch schon das die dame ihre miete einfach auf den kopf gehauen hat und meinte sie müsse keine miete bezahlen...bei mir hat die arge eingelnkt und überweist mir die miete direkt auf mein konto ohne das sie die kohle in die hand bekommt..ausserdem habe ich die austehende miete von dennen auch bekommen allerdings mit der androhung das ich die dame sofort kündige.!
Wende Dich an die für Deine Region zuständige ARGE, Abt. Sachbearbeitung oder int. Ermittlungen, von dort wird Dir auf jedenfall weitergeholfen. Ansonsten schriftliche "Anzeige" bei der ARGE einreichen oder selber auftauchen.

Es ist nicht Deine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass der Mieter vom Amt seine Leistungen erhält. Es wird vom Antragsteller erwartet, dass er sich darum kümmert. Der Sachbearbeiter wird sich nicht mit dem Vermieter persönlich auseinandersetzen. Das geht nur schriftlich. Der Mieter braucht eine ernstzunehmende Kündigung, damit ihm (vielleicht) geholfen wird.
Die Leistungen was sie bekommt gehn mir am A.... vorbei,mir gets nur da drum das ich meine Miete bekomme,und das es zukünftig direkt vom AA (die Miete)auf mein Konto gebucht wird.Weil sie ist warscheinlich übervordert,weil sies nicht auf die reihe bekommt.
Nachtflug am 7. November 2009 14:57 Ich glaube, da hilft wirklich nur ein Anwalt. Oder Du bist superfreundlich und begleitest die Dame zum Amt. Es ist schon beschämend, wenn man seinem Geld hinterherrennen muss. Jetzt steht auch noch die jährliche Nebenkostenabrechnung an. Ich würde einfach einen bösen Brief an den Vorgestzen des Sachbearbeiters schreiben.
Wollt ich ja sogar,aber sie wollte nicht.
Nachtflug am 7. November 2009 15:07 Dafür wird sie ihre Gründe haben. Sie wird Ärger bekommen, weil sie das Geld verbraten und keine Miete gezahlt hat. Schreibe wirklich einen Brief und schildere die Sache (telefonisch scheinst Du ja nicht durchzukommen) und sie wird aufs Amt zitiert. Nimmt sie den Termin nicht wahr, gibt es gar nichts mehr. Für Dich scheinen die Mietrückstände eine langwierige Sache zu werden. Bist Du rechtschutzversichert? Dann würde ich mich gleich Montag anwaltlich beraten lassen.
im notfall mit unterschriebenen mietvertrag der mieterrin plus deine konto auszüge wo draf steht das sie nicht bezahlt hat an arge oder anwalt wenden!
Telefonisch landest Du in der Servicehotline. Es wird sicher schwer an den Sachbearbeiter ran zu kommen. Geh doch mal in die Geschäftsräume und versuch eine Auskunft dort bei der Anmeldung, bestenfalls einen Termin, zu bekommen. Anderenfalls gibt es ja auch noch Übergeordnete des Sachbearbeiters. Verstehe sowieso nicht, daß die Miete nicht gleich an den Vermieter überwiesen wird. Versuche Dein Glück.
Richtig :-)
Ich glaub das mach ich auch selbst hingehen.Einen Brief hab ich schon lezte woche geschrieben,an Ihren scharbeiter,bin gespannt was dabei rauskommt.
briefe..anrufe...faxe...kannst du dir alles sparen...alles schon hinter mir...hingehen heisst die parole alles andere wirkt und bringt nichts...und alles was du dort abgibst dir quittieren lassen....die sind da nicht so genau! ....viel glück!