Frage von Donjohn92, 14

Microsoft Problem ich brauche eure Hilfe bitte?

Wollte um eine App runter zu laden (Win 10, Laptop) ein Microsoft Konto anlegen, das hat auch funktioniert, jedoch ging beim Versuch sich mit dem Konto anzumelden um eine app runterzuladen aber nur ein schwarzes Fenster auf. Es passiert ein paar Sekunden nichts und dann steht wieder da ich soll eine E-Mail Konto auswählen um fortzufahren.

Ich denke ok vielleicht wenn ich den Laptop neu starte. Jetzt kann ich mich gar nicht mehr anmelden weil sich das Email Konto von Microsoft mit dem Laptop verbunden hat und es jetzt ein passwort verlangt. Aber weder mein altes passwort zum normalen anmelden am Laptop geht noch das was ich beim Registrieren für das Microsoft Konto angegeben habe (ist beides das selbe).

Bin am verzweifeln ...

Antwort
von 1Friend4u, 12

Kannst du dich auf einem anderen Rechner auf deinem Mailkonto einloggen? Das musst du jedenfalls versuchen.

Kommentar von Donjohn92 ,

Das Konto sagt das Email oder Passwort nicht stimmen. Wenn ich mich versuche beim "email Account" einzuloggen 

Kommentar von 1Friend4u ,

Noch einen Account anlegen und den versuchen zu nutzen.

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