Merkwürdigkeit beim EC-Bankautomaten Volksbank
Hallo zusammen,
ich war eben bei der heimischen Volksbank und wollte Geld abheben.
Die PIN habe ich eingegeben, dann auf Geld abheben, danach auf die Summe. Die Geräusche hörten sich gut an, Die EC-Karte wurde ausgeworfen und dann stand dort: Dieser Vorgang ist nicht zugelassen.
Ich konnte aber über den Bankautomaten meinen Kontostand sehen und auch mit der Karte Kontoauszüge am Automaten für Kontoauszüge holen.
Ich habe dann versucht, ein zweites Mal Geld abzuheben, aber an einem anderen Automaten. Der Vorgang lief genaosu wie oben beschrieben.
Übrigens das Konto ist im Haben und gedeckt. Daran kann es also nicht liegen.
Vielleicht hat jemand von euch eine Antowrt darauf, warum der Vorgang nicht zugelassen ist.
Vielen Dank Barmbek
6 Antworten
Volksbank-typisch ist eine Gesamt-Betrags-Limit in der Woche. Das hat nichts mit dem Guthaben auf dem Konto zu tun. Es ist lediglich die Auszahlung über Automaten bei einem bestimmten Betrag gedeckelt. Wird der wöchentliche Betrag überschritten zeigt der Automaten-Bildschirm eine sehr knappe Fehlermeldung. Das ist mir dienstlich mit dem Firmenkonto auch schon passiert.
Das kann es eigentlich auch nicht sein, wenn man innerhalb einer Woche € 700,00 abgehoben hat und man am Tag € 1000,00 abheben kann.
Dieses Problem hatte ich beim abheben noch nie.
Viele Grüße Barmbek
Gruß Barmbek
Automat defekt
Karte defekt
oder Du hast Dein LIMIT(Geldabheben) erreicht !
Sprich mit der Bank
dann Kontoauszug wenn er kommt gut lesen, hatte mal das gleiche Problem u. dann war der Betrag den ich wollte abgegengen, habe aber kein Geld erhalten gehabt,erst beim einschieben der Karte der Dame nach mir kam mein Geld raus, hbe eine ehrliche Pers. erwischt, die hat das Geld dann in die Bank reingetragen u. abgegeben, nach meiner Rekl. habe ich geld erhalten u. der jungen Dame € 50.- gegeben, denn sonst hätte ich 500.- losgehabt...gibt noch ehrliche nette Leute...
Das gleiche Phänomen hatte ich ja verschiedenen Geldautomaten.
Das Limit war nicht erreicht, da ich heute das erste Mal am Automaten war.
Gruß Barmbek
Vielleicht ei Fehler auf der Karte . Frag die VB.