Frage von MarcelGipfel, 15

Meine Sim-Karte ist aufgrund Inaktivität gespeert wurden, ich habe mir jetzt ne neue zugelegt aber ich muss um bei meinem Steam Mobile-Authentificator die..?

Nummer zu ändern bei meiner alten einen SMS Bestätigungscode erhalten aber da sie deaktiviert wurde kriege ich dort keine SMS'n.

Antwort
von SpliinTaX, 4

Hallo MarcelGipfel,

wenn du Steam Handy Authenticator aktivierst bekommst du einen sogenannten Wiederherstellungscode. Kannst du deinen Account ganz einfach wiederherstellen. Solltest du diesen Wiederherstellungscode vergessen haben. Bleibt dir nichts anderes übrig den Steamsupport anzuschreiben. Gehe hierfür auf den Steamsupportlink (1) und erstelle ein Ticket. Accountfragen -> Steam Guard-/E-Mail-Verifizierung mit Steamguard im Titel. Dort musst du dann den Besitznachweis für dein Account beweisen. Zum Beispiel durch deine E-Mail Adresse etc.

(1) https://support.steampowered.com/newticket.php?s=4e1c8de4527648f22c25a1b7ed67f32...
(2 - Nützliche Informationen) https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030&l=german#...

~~~
Mit freundlichen Grüßen
Christian G.

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