Frage von thomaswallendop, 71

Meine Lego Bestellungen im Lego store werden immer Stoniert wieso?

Hier sind die möglichen gründe die sie immer angeben in der Email: Liebe/r ---- Vielen Dank für Ihren Einkauf auf LEGO.com/shop. Ihre letzte Bestellung ---------- hat unsere interne Überprüfungen nicht bestanden und wurde daher storniert. Dies kann an einem oder mehreren der folgenden Gründe liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: • Versand an ein Postfach • Benutzung eines Weiterleitungsdienstes • Überschreitung des Verkauslimits eines Sets • Missbrauch eines Services • Unsachgemäße Nutzung eines Promotionscodes • Vermutete unautorisierte Aktivitäten

Mit freundlichem Gruß,

LEGO® Service

Antwort
von Japadi, 29

Frag do mal denn Lego Kundenservice ( https://wwwsecure.us.lego.com/de-de/service?domainredir=service.lego.com ).

Antwort
von prokuristen, 48

Hi. Wieso rufst du nicht einfach mal bei denen an und fragst nach? Irgendwas scheint ja nicht zu stimmen. Vielleicht stimmt ja einfach deine angegebene Adresse nicht oder beim letzten Mal kam die Bestellung zurück.

Antwort
von Ingoberta, 53

Du hast doch selber schon einige Gründe aufgezählt bekommen. Vielleicht auch die schöne Kreditwürdigkeit/Schufaauskunft? 

Kommentar von thomaswallendop ,

"Vielleicht auch die schöne Kreditwürdigkeit/Schufaauskunft?" was meinst du genau damit? :)

Kommentar von Ingoberta ,

Wenn du z. B. etwas per Lastschrift oder Kreditkarte bestellst, dann wird das Unternehmen überprüfen, ob du für sie als "Kreditwürdig" gilst. Solche Auskünfte gibt es z. B. von der Schufa (aber auch anderen Unternehmen). Fällst du dort in ein bestimmtes Raster, dann können Sie den Versand/Bestellung stornieren. 

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