Frage von AnnelieZeller, 42

Meine Keramikspüle von V+B hat Kratzer obwohl sie kratzfest sein soll Meine Reklamation lehnt die Fa. V+B ab. Wer hat Erfahrung damit?

Antwort
von teutonix1, 31

Da erheben sich zusätzliche Fragen:

Wodurch wurden die Kratzer genau verursacht?

Was genau steht in den zugesicherten Eigenschaften, die die Keramik aushalten darf und was wäre zu vermeiden?

Klar lehnen die erst mal ab. Eventuell müsstest du einen Sachverständigen bemühen, ob sich das allerdings lohnt, steht auf einem anderen Blatt.

Kommentar von AnnelieZeller ,

Kratzfestigkeit ist zugesichert.

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