Frage von ddannedd, 29

Mein Sony Xperia Z1 geht nicht mehr an. Was soll ich machem?

Ich habe gerade eben ein YouTube Video geschaut. Mein Akku hatte 100 Prozent. Aufeinmal ist der Bildschirm komplett schwarz und es geht nicht mehr an. Es ist nicht mal richtig ausgegangen. Der Bildschirm ist einfach schwarz. Ich habe es noch immer am Ladekabel und die LED Leiste leuchtet rot.

Antwort
von Dannilein, 25

Versuch mal einen Hard Reset.
10 Sekunden die einschalttaste und die Lautstärke nach unten taste.

Dann sollte es wieder gehen.

Allerdings - so war es bei mir
Das mein komplett Sony kaputt war und gar nicht mehr an ging und ich mir ein neues Handy holen durfte.

Viel Glück.

Antwort
von StoneColt, 25

http://support.sonymobile.com/de/ anmlden und ggf einschicken. Die machen erfreulicherweise viel auf Garantie

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