Mein PC erkennt mein iPhone nicht?

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5 Antworten

Hallo,

eine gute Sache ist immer, zunächst das iOS auf den neuesten Stand zu bringen, falls möglich - hängt halt vom iPhone ab. 

Aber erst einmal die "Hardware": Kabel OK? Ist es das Originalkabel oder ein zugekauftes von einem Fremdhersteller? Nimm das Original und check mal, ob es Knicke hat. 

Dann kommt die Software - zuerst im iPhone: 

EINSTELLUNGEN / ALLGEMEIN / SOFTWAREAKTUALISIERUNG 

Evtl. aktualisieren 

Danach ist iTunes dran. Ist die aktuelle Version installiert? Auf dem Mac ist es 12.3.2.35, für Win 8 weiß ich es nicht (wahrscheinlich aber kleinere Versionsnummer).

Danach Kontrolle, ob "Apple Mobile Device Support" auf dem PC installiert ist: 

START / SYSTEMSTEUERUNG / PROGRAMME / PROGRAMME DEINSTALLIEREN 

Checken, ob "Apple Mobile Device Support" installiert ist.

Wenn nicht, schaust Du bei Apple in der Support-Datenbank nach:

https://support.apple.com/de-de/HT203188 (zum Thema AMDS) 

Sollte das Problem immer noch bestehen, schaust Du hier:

Gleiche URL, nur mit /HT204095 (oder einfach den Link auf der entsprechenden Seite anklicken) 

Viel Erfolg!

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Kommentar von Mari1000
11.01.2016, 18:02

Das einzigste an dem es legen könnte ist warscheinlich das Kabel. Ist eins von der Firma Hamma.

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Kommentar von uncutparadise
12.01.2016, 00:15

Die Firma dürfte Hama sein. Wieso nimmst du das ? Was ist mit dem von Apple ?

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Besitz Du die aktuellste Version von iTunes? Hatte mit meinem frisch erworbenen 6s Plus das selbe Problem...und das via Mac. Das Lion Betriebssytem war für dieses neue Stück Technik anscheinend zu alt. Unter Mountain Lion wiederrum hats dann einwandfrei gefunzt.

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Kommentar von Mari1000
11.01.2016, 16:29

Wie kann ich das nachschauen welche Version ich habe?

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Hast du auf dem IPhone dem PC vertraut ?
Und schau mal ob Apple mobile Device Installiert ist.

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Kommentar von Mari1000
11.01.2016, 16:14

Muss die App auf dem PC oder Handy installiert sein?

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Kommentar von liteOrange95
11.01.2016, 16:15

auf dem PC: Windows 8 Bewegen Sie den Cursor in die rechte obere Ecke, und klicken Sie auf die Lupe.Geben Sie "Systemsteuerung" ein, und drücken Sie die Eingabetaste.Klicken Sie auf "Programm deinstallieren".Stellen Sie sicher, dass "Apple Mobile Device Support" in der Liste der aktuell installierten Programme angezeigt wird. Wenn "Apple Mobile Device Support" nicht aufgeführt ist, entfernen Sie iTunes, QuickTime, Apple Software Update und Apple Application Support, und installieren Sie dann iTunes neu.

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Kommentar von Mari1000
11.01.2016, 16:22

Ok, Danke. Ich schau mal nach.

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Kommentar von Mari1000
11.01.2016, 16:25

Habe gerade geschaut. Ist installiert.

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Ich hab die selbe Version, Handy wird sofort erkannt. Hat dein Kabel einen defekt ?

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Da muss ich leider nachfragen:

Seit wann besteht das Problem?

Funktioniert es an anderen PC´s?

Was hast du schon zur Problemlösung versucht?

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Kommentar von Mari1000
11.01.2016, 16:12

Ne, an anderen geht es auch nicht. Seit heute morgen. Ehrlich gesagt noch gar nichts.

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