Frage von SniggiEis, 662

Mein iPhone ist deaktiviert und da steht mit iTunes verbinden. Was soll ich tun?

Hallo, mein iPhone 5 (IOS 9.3) ist deaktiviert und da steht ,,mit iTunes verbinden". Wenn ich das tue, dann kommt da eine Meldung: ,,iTunes kann sich nicht mit dem iPhone ,,der name meines iPhones" verbinden, da es mit einem Passcode geschützt ist. Sie müssen Ihren Passcode auf dem iPhone eingeben, bevor es mit iTunes verwendet werden kann." Da das iPhone deaktiviert ist undich den Passcode vergessen habe, kann ich den Passcode nicht eingeben. Was kann ich tun? Vielen Dank im voraus!

MFG Cihan

Expertenantwort
von Applwind, Community-Experte für Apple & iPhone, 558

Hallo,

Das iPhone mit dem Device Firmware Update zurücksetzten

• Handy an PC anschließen

• iTunes starten

• Handy ausschalten

• Homebutton und PowerButton gleichzeitig gedrückt halten bis der Apfel kommt

• Dann nur noch Homebutton gerückt halten

• iTunes erkennt es Wartungszustand und du kannst es zurücksetzten

Achtung : Wenn das Display nicht schwarz wird, dann bist du nicht im DFU Modus. Dann musst du es wiederholen. Das Display muss schwarz sein sonst wiederhole es !!!

LG

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