Frage von yavuzhan88, 63

Mein Handy (Samsung Galaxy A3) ist heute hängengeblieben, als ich ein Facebookvideo geschaut habe. Kann mir jemand helfen?

Ich habe auch die Tastenkombination für das Hard Reset probiert, habe es für 50 sekunden gehalten, aber es rührt sich nichts, es ist immernoch das hängengebliebene Bildschirm zu sehen.

Antwort
von OoohAnnabell, 45

Steck das Gerät mal an den Netzstecker und versuch es zu laden. Manchmal hilft das.

Kommentar von yavuzhan88 ,

Kurz vorm aufhängen war das Handy kalt, es war auf 30% und ich habe es nicht geladen, im hängengebliebenen zustand ist das handy sehr heiss geworden obwohl ich es nicht geladen habe.

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