Frage von HYPerioN972, 80

Mein Galaxy S7 hat sich aufgehangen und hat nun einen blackscreen. Es leuchten zwar die unteren 2 Tasten aber nichts Funktioniert. wie kann ich es neustarten?

Antwort
von HYPerioN972, 51

Also habe nun die lösung gefunden für alle die das selbe Problem erwartet^^

Haltet den volumen-Button-unten (also zum leiser machen) gleichzeitig mit denm an/aus Button für ca. 10 sec....

es schaltet sich ab danach normaler neustart möglich:DDDD

Antwort
von pinto3653, 53

google nach factory reset s7

Kommentar von HYPerioN972 ,

hab ich alles schon ausprobiert nichts Funktioniert es reagiert einfach garnicht mehr es leuchten einfach nur die 2 unteren Tasten...

Antwort
von BrefWard, 45

Wenn der Homebutton nicht funktioniert, wäre als Alternative das Akku herausnehmen.

Wenn das Handy aber neu ist, sollten solche Probleme eigentlich nicht auftreten. Wenn sich das wiederholt, würde ich an deiner Stelle das Handy reklamieren

G BrefWard

Kommentar von HYPerioN972 ,

Beim s7 kann man den akku leider nicht heraus nehmen:/

Kommentar von BrefWard ,

Ach echt? Wenn es trotzdem nicht weiter funktioniert, würde ich es reklamieren. Gerade wenn es neu ist, stehen die Chancen noch gut das Handy umzutauschen.

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