Media Markt Garantie ohne Kassebon aber mit original Packung?

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4 Antworten

Hallo,

Dies was du ansprichst ist in der Tat ein sehr spannender Fall. Um dir kurz eine Antwort zu geben: Ja, du hast Anrecht auf eine Rückerstattung, auch ohne Kassenbon! 

Jedoch liegt es hier in deiner Pflicht, den Kauf in eben jenem Geschäft eindeutig nachweisen zu können. Dies geschieht meist, in dem du auf einen Freund oder einen Bekannten verweist, welcher den Kaufvorgang mit eigenen Augen gesehen hat. Dann musst du das Geld zurück bekommen.

Andernfalls kannst du nur auf Kulanz hoffen, da du sonst nicht eindeutig den Kauf nachweißen kannst.

Mit bestem Gruß,

Max

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Kommentar von MaxBohn
27.01.2016, 20:02

Okay, noch als Ergänzung...

Damit du dein Geld zurückbekommst musst du auch nachweißen können, dass die Tastatur aufgrund eines Fehlers, welcher bereits zum Kaufzeitpunkt bestand, ihren Geist aufgegeben hat.

Ansonsten ist es tatsächlich ein Garantiefall, welcher lediglich einer Reparatur bedarf.

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das bezweifle ich stark. media markt gibt auch keine garantie, das macht höchstens der hersteller.

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Kommentar von Roggcraft
27.01.2016, 19:59

Weiß den wer, ob ich auf diese Tastatur garantie vom Hersteller habe?

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Meinst du mit "zurückerstattet" Geld zurück? Die werden sie reparieren, bzw. austauschen.

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Kommentar von Roggcraft
27.01.2016, 20:06

Ich meine umtauschen!

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