Frage von Existentialisme, 122

MacBook Air ging plötzlich aus, startet nicht mehr?

Hallo,

vor ein paar Stunden ist mein MacBook trotz 100 % Ladestand einfach ausgegangen, Bildschirm schwarz. Beim Laden leuchtet es jetzt abwechselnd grün und orange, wenn er eingesteckt ist.

Angehen tut er gar nicht mehr, Bildschirm bleibt schwarz.. Was kann ich tun?

Antwort
von DoktorWahrheit, 81

Ich hatte dasselbe Problem bei meinem iMac. Kann an der Grafikkarte, der Festplatte oder dem Motherboard liegen. Bei mir wars das Motherboard und der zertifizierte Apple Store hat es kostenlos ausgetauscht, weil das Problem bekannt war und Apple die Kosten übernommen hat.

Falls du noch Gewährleistung hast ist es noch einfacher... den store würde ich aber definitiv aufsuchen.

Viel Erfolg!

Antwort
von SasMor, 77

Schau dir mal dieses Apple Support Dokument an. Evtl. Hilft es dir weiter. https://support.apple.com/de-de/HT201295

Bei mir hat das zurücksetzen des SMC in einer ähnlichen Situation was gebracht. Es gehen dabei keine Dateien verloren.

Sollte das nicht gehen, bleibt dir nichts anderes als der Weg zum Apple Store oder Apple Authorized Support Partner. Den kannst du übrigens auch im Ausland aufsuchen. Anhand der Serien Nr. wird geprüft ob du noch Garantie hast und in wie weit dir geholfen werden kann.

Kommentar von Existentialisme ,

was ist die SMC?:)

Kommentar von SasMor ,

Das ist der System Management Controller. Der Steuert z.b. den Startton, das Power Management, die Helligkeit des Bildschirms, die Beleuchtung der Tastatur und Diverse andere Hardwarekomponenten. Manch mal hängt sich dieser auch auf.

Antwort
von RonaldT, 63

Du kannst probieren die Einschalttaste lange zu drücken. Funktioniert das nicht schalte das Macbook ein indem du gleichzeitig die Einschalttaste und die Taste "C" drückst. Es kann sein das der Bildschirm jetzt dunktioniert und du ein Menü siehst. Klicke auf "Festplattendienstprogramm" und wähle im Programm deine SSD die im Macbook vorhanden ist aus. Jetzt steht rechts oben neben anderen Punkten "Erste Hilfe". Lass das mal durchlaufen. Evtl. funktioniert dein Macbook dann wieder.
Das Aufladegerät könnte kaputt sein.

Antwort
von peterpandaaa, 69

In nen Apple Store bringen? Ne Ferndiagnose kann man dir da jetzt auch nicht geben

Kommentar von Existentialisme ,

bin gerade in Thailand, das wird schwer

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