Frage von nataliemellark, 10

Login zu Microsoft-Konto verweigert?

Um mir die Testversion von Microsoft Office 365 zu downloaden, wollte ich mich in mein Microsoft Konto einloggen. Das Login in den PC verlief einwandfrei (ich bin mit meinem Microsoft Konto angemeldet). Als ich mich jedoch auf der Website einloggen wollte, stand dort, dass mein Passwort inkorrekt wäre. Aber wie kann das sein, wenn ich mich zu meinem PC einloggen kann? Bitte um Hilfe.

Expertenantwort
von DorianWD, Community-Experte für Computer, 5

Hallo nataliemellark,

Das Anmelden für das Konto und das Anmelden am PC erfolgen nicht mit denselben Kennwort und Benutzername. Hast du so einen Account zuerst erstellt: https://www.microsoft.com/de-de/account ?

lg

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