Frage von voice61, 35

Liebe Community, mein Sohn 13 Jahre hat eine ganz komische Nachricht auf seinem Handy erhalten und jetzt funktioniert gar nix mehr. S. Details. Wer kann helfen?

Liebe Community, mein Sohn 13 Jahre hat eine ganz komische Nachricht auf seinem Handy erhalten und jetzt funktioniert gar nix mehr. Die Nachricht hört sich sehr dramatisch an. Unter anderem steht da!! Deutschland Polizei-Fall und eine lange Nummer. Es wird ihm vorgeworfen pornografisches Material gespeichert und verbreitet zu haben und mit Gefängnisstrafen bis zu 10 Jahren gedroht. Mein Sohn ist total verunsichert da er das mit Sicherheit nicht gemacht hat. Wer könnte helfen?? Danke schon mal an alle im voraus

LG

voice61

Antwort
von Dangofresser, 25

Meiner Schwester ist das selbe passiert. Wir habeb das Handy so oft an und wieder ausgemacht, bis sich der Sichere Modus aktivierte, dann haben wir das Handy auf den Werkzustand zurück gestellt und das Handy wieder ausgemacht. So ist zwar alles gelöscht, aber der Virus war somit weg. Ich weiß leider nicht, wie sich dieser Modus aktiviert hat, wir haben es einfach ganz oft an und wieder ausgemacht indem wir den Akku rausgenommen haben und wieder reingelegt haben. Ansonsten ist das Handy leider nicht mehr zu gebrauchen, falls es sich nicht aktivieren sollte. Meine Schwester hat das Samsung Galaxy Ace 2. Ich hoffe ihr schafft das!

Antwort
von berlina76, 34

Und er hat natürlich kein Virenprogram drauf.

Hoffe er hat ne sicherheitskopie auf dem Rechner.

Wenn noch irgendwas geht. Versuchen ne Viren App zu installieren. 

Wenn tatsächlich gar nichts mehr geht. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Leider sind dann alle Daten weg. Neu einrichten. Als aller erstes ne Viren App Installieren. 

Antwort
von IronofDesert, 21

Hallo Voice61,

vermutlich hat dein Sohn ein Smartphone? Und er war auch im Internet unterwegs richtig?

Dann liegt die Vermutung nahe das er sich einen Virus eingefangen hat. Leider vergessen viele das wie auch beim PC ein Antiviren Programm installiert sein sollte.

Da du schreibst es geht nichts mehr hilft warscheinlich nur ein Reset auf Werkseinstellung weiter um den Virus zu entfernen.

Sollte die Polizei wirklich jemanden Beschuldigen etwas wegen Pornografie getan zu haben kommt das dann nicht auf diesem Wege ;)

Antwort
von Othetaler, 19

Da hat er sich einen Trojaner und / oder Virus eingefangen. Versucht mal das Handy zur den Werkzustand zurückzusetzen. Mit etwas Glück seid ihr das Ding dann los. Es kann aber auch sein, dass es eingeschickt werden muss.

Antwort
von Leon39638, 26

Is höchstwahrscheinlich ein trojaner (Virus) am besten im Internet belesen eie man das Handy zurück setzt Hatte ich auf meinem pc auch bei mir war es bloß auffällig da dirt webcam fotos waren obwohl ich keine habe

Antwort
von Adler1946, 35

Glaube nicht das ihm die Polizei eine sms sendet hahaha löschen ist eine spann narchiten gibt es auch in der Form das Geld verlangt wird ist aber Quatsch einfach löschen

Kommentar von voice61 ,

kann man leider nicht löschen!!

Antwort
von maccvissel, 32

Das ist Telefonspam. Einfach löschen und keine Gedanken mehr drüber machen.

Antwort
von FragJan2611, 29

wahrscheinlich von irgend einer unseriösen internetseite...

handy aus- und einschalten und alles sollte wieder gehen.

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