Lidl Lebensmittel zurückgeben mit Kassenbon
Hey,
ich habe eine Packung Salami gekauft und habe erst im Nachhinein gemerkt, dass da Schweinespeck drin ist, weil vorne "Geflügel" stand. Darf ich das umtauschen mit dem Kassenbon ? Hat Lidl heute überhaupt offen ? Danke
6 Antworten
Sofern es keine Kühlwahre ist und auch noch verschlossen ist, könnte es gut sein das Lidl das macht, wenn auch nur aus Kulanz. Selbst wenn sie bereits aufgeschnittenes Obst kaufen und Merken das es von innen nicht mehr in Ordnung ist bekommen sie ihr Geld zurück, zumindest habe ich das einmal bei EDEKA so erlebt.
Zudem sollten sie sich bei der Filialleitung über die irreführende Auszeichnung der Wahre beschweren. Je mehr Leute das machen desto weniger Interesse dürften Discounter haben uns zu Täuschen.
Ich war eben da und sie haben es zurückgenommen, obwohl es schon abgelaufen war, was mir nicht aufgefallen ist.
ja,du kannst es umtauschen wenn du es nicht geöffnet hast
Bei Lebensmittel ist der Umtausch / Rücknahme nur vorgesehen wenn sie fehlerhaft sind. Dann werden sie aus dem Verkehr gezogen. Bei Fehlkäufen greift die Produkthaftung nicht, bei einer Rücknahme begibt sich der Verkäufer wieder in die Produkthaftung obwohl er die Qualitätsmerkmale nicht mehr gewährleisten kann.
Lebensmittel sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, ich glaube nicht das sich Lidl darauf einlässt.
Das ist Unsinn cyber1408, Lidl nimmt an sich aus Kulanz ALLES zurück. Auch Lebensmittel, sofern der Kassenbon vorhanden ist. Allerdings wäre es für mich fraglich ob ich wirklich wegen einer Packung Salami nochmal zum Lidl fahren würde, um die 2 Euro erstattet zu bekommen, obwohl man eben genauso viel Sprit verfährt.
Einen Anspruch auf Rücknahme hast Du nicht.
Ob Lidl sich kulant zeigt, das weiß ich nicht.
Aber bedenke bitte eines: Niemand außer Dir weiß, wie Du mit der Ware umgegangen bist.
Ich würde keine Ware kaufen wollen, die in den Kühlschrank gehört, aber dort nicht aufbewahrt wurde.
Lidl hat heute offen und Du kannst es versuchen. Sie müssen es nicht umtauschen, aber wenn Du dafür etwas anderes kaufst, drücken sie meist ein Auge zu.
Doch es hat geklappt, sogar obwohl das MDH abgelaufen ist.