Frage von vip009, 97

LG Garantie über IMEI und S/N?

Ich bin dabei ein Handy zu tauschen. Mein Samsung Galaxy S5 mit Rechnung etc. Zum Tausch steht ein LG G4 ohne Rechnung mit Garantie. Er meinte die Garantie folgt auch ohne Rechnung mit Feststellung der IMEI und S/N. Ich habe davon noch nie etwas gehört daher wollte ich euch mal fragen ob es so etwas gibt und wenn ja wie es funktioniert. Vielen Dank im vorraus

Vip

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 82

Der Handyhersteller kann anhand der IMEI Nummer nur das Produktionsdatum ermitteln. Den Garantieanspruch kannst du nur beim Verkäufer des Gerätes mit Vorzeigen der Kaufquittung / Rechnung beweisen.

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