Frage von Kathii999, 1

Lastschriftrückläufer beim Online-Banking sichtbar?

Hallo, kann mir jemand sagen, wie bzw. ob ein Lastschriftrückläufer mangels Deckung beim Online-Banking sichtbar ist? Hintergrund ist der, dass ich eine Kundin habe, die bei uns einen Beitrsgsrückstand aufweist. Sie sagt aber, dass bei ihrer Übersicht im Online-Banking jeden Monat abgebucht worden wäre. Ich persönlich habe wenig Erfahrung mit Lastschriftrückläufern, ich kann mich aber erinnern, dass ich wenn es mal vorkam, immer einen Brief von meiner Bank bekommen habe. Die Kundin ist übrigens bei der Sparkasse.

Vielen Dank im Voraus!

Antwort
von Alexandernov19, 1

Bei meiner Volksbank nicht! Wenn man ein reines Online Konto hat erscheint evtl. am nächsten Tag eine Mitteilung der Nichteinlösung als PDF im Postfach; ansonsten schicken sie dir einen Brief!

Antwort
von Raimund1, 1

der Rückgabe der Lastschrift müsste auf deinem Konto sichtbar sein

Antwort
von grubenschmalz,

 Sie sagt aber, dass bei ihrer Übersicht im Online-Banking jeden Monat abgebucht worden wäre

Sie lügt. 

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