Frage von Ibokibo, 33

Laptop stürzt ab wenn ich Videos schaue?

Mein Laptop, welchen ich vor etwa 2 Wochen bekommen habe stürzt andauernd ab. Immer wenn ich MP4-Dateien auf dem Laptop abspiele dauert es in der Regel nur 10-20Min und der Laptop friert ein. Ich kann danach nichts mehr drücken und auch nicht herunterfahren. Die Tastenkombination wie STRG+ALT+ENTF funktionert dann auch nicht mehr. Zudem habe ich auch mal Windows neu aufgesetzt aber klappt wieder nicht. Hier mal die Eigenschaften: GPU: Intel HD Graphics 520/NVIDIA Geforce 940M CPU: Intel Core i7-6500U RAM:8GB Betriebssystem:Windows 10 64Bit

Antwort
von BTyker99, 19

Ich würde ein Live-Betriebssystem ausprobieren (also ein Linux, dass man direkt vom USB-Stick, oder von DVD aus starten kann). Wenn das Problem dann immer noch auftaucht, deutet das auf ein Hardware- oder Überhitzungsproblem hin.

Falls es dann aber funktioniert, würde ich eventuell das eigentliche Betriebssystem neu aufsetzen.

Kommentar von Ibokibo ,

Danke, ich werde es mal versuchen :)

Antwort
von greendayXXL1, 21

Setze ihn neu auf. 

Wenn das Problem dann immer noch auftritt, dann tausche ihn um

Antwort
von laylamalfoy, 25

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Antwort
von XxXFischchenXxX, 16

Garantie ..

Acer Aspire?

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