Frage von Bayern10133, 55

Laptop geht nix mehr?

Hallo, Ich habe eine Frage zu meinem Laptop Ich starte ihn und plötzlich ist alles im Xp design obwohl es win7 hat. Ich bekomme keinen Sound, kann nicht auf Werkeinstellungen zurücksetzen; kann mich nicht mit dem Wlan verbinden es kann nichts mehr ausführen. Woran könnte es liegen?

Antwort
von Vortragshalter, 25

Guten Abend,

Ich vermute hier mal ein Virus o.Ä

Geh an einen saubern PC und befolge :
https://support.kaspersky.com/de/4162

Falls es nicht geholfen hat, muss du leider Formatieren..

Kommentar von Bayern10133 ,

ok danke

Kommentar von Vortragshalter ,

Kein Problem..

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