Frage von dafabio, 35

Lan Verbindung geht nicht mehr. Was kann ich tun?

Hallo erstmal, mein Problem ist das meine Lan Verbindung die ich seit ca. 3 Jahren ohne Probleme benutze nicht mehr geht. Da meine IP auch komisch ist für einen Telekom Router. Habe schon alles probiert z.B. Router ausgesteckt, Router neugestartet, Cmd...

Danke im Voraus LG Fabio

Hilfreichste Antwort - ausgezeichnet vom Fragesteller
von Telekomhilft, Business Partner, 18

Hallo Fabio,

du nutzt also einen Anschluss bei uns und dieser verweigert gerade seinen Dienst, richtig? Über welchen Tarif mit welcher DSL-Geschwindigkeit reden wir?

Welchen Router nutzt du denn? Und wie leuchten die LEDs am Router?
Einen Routerneustart hast du schon gemacht....
Kennst du unsere DSL-Hilfe-App? https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.static/WFS/EKI-TELEKOM-Site/EKI-TELEKOM/... Vielleicht bringt diese dich schon einen Schritt weiter.

Das sind jetzt erst einmal jede Menge Fragen. Ich freue mich auf ein Feedback von dir.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft

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