Frage von Secretdipsi, 63

Lampen Garantie?

Wir haben vor mehr als 6 Monaten eine deckenlampe für 75 Euro gekauft. Diese funktioniert nach 6 Monaten nicht mehr. Da sie neu War und ich ebay garantie darauf hatte, haben wir sie natürlich zurückgeschickt. Die meinten: ist nur 6 Monate Garantie auf Lampen in Deutschland und wenn wir sie wieder haben wollen müssen wir denen nochmals Versandkosten zahlen, wenn nicht lagern sie die Lampe wieder ein. Kann man da was machen rechtlich oder haben wir jetzt Pech gehabt?

Antwort
von Falkenpost, 54

Hallo!

Nach den ersten 6 Monaten setzt in D. die kundenunfreundliche Beweislastumkehr in Kraft. D. h. DU musst dem Händler beweiden, dass die Schuld des Schadens beim Hersteller/Produkt liegt und nicht an dir. Wenn der Händler sich stur stellt, wird es schwer werden dies eindeutig zu belegen.

Gruß
Falke

Antwort
von Grautvornix, 50

Die Händler Gewährleistung ist 2 Jahre, nach 6 Monaten liegt aber die Beweislast bei dir, das der Mangel schon von Anfang an bestand.

Antwort
von HPG66, 44

24 Monate gesetzliche Garantie.

Da das vorgehen sehr kundenunfreundlich ist, würde ich mir überlegen einen Anwalt einzuschalten

Kommentar von Falkenpost ,

Du hast Gewährleistung, KEINE Garantie !!!

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