Frage von MonsterJunkie, 122

Kyocera Ecosys P6021cdn - Permanent Toner M ersetzen?

Hallo,

mein o.g. Drucker verlangt seit kurzem permanent, dass ich den Toner M ersetze. Und das, obwohl der Toner nagelneu ist. Ich habe den Drucker bereits ausgesaugt, keine Besserung. Mir ist zudem aufgefallen das der Toner am "Auslass" verstopft ist. Wenn ich ihn reinige und wieder einsetze, beginnt das Ganze von vorne...

Hat jemand Rat, was ich tun könnte (ausser Kundendienst?)

Vielen herzlichen Dank schonmal. MJ

Antwort
von mond1237, 99

Hallo,

wenn der Toner den Ausgang verstopft, nehme ich an, dass der Toner zumindest teilweise aufgrund von Feuchtigkeit verklumpt ist. Der Drucker kann so keinen oder nur unzureichend Toner aus der Kartusche ziehen.
Selbst kann man das leider nicht lösen. Am besten beim Händler reklamieren und austauschen lassen.

Gruss vom Team aw-print.de

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