Frage von previa 13.03.2011

Kundin beleidigt Angestellte

  • Antwort von PitBullSchweiz 13.03.2011
    1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

    Bevor Sie kündigz, soll sie eine Anzeige erstatten meiner Meinung nach, denn dies geht wirklich zu weit..

    Ja der Kunde ist König, doch das gibt ihm dennoch nicht das Recht ausfallend und beleidigend zu werden!

  • Antwort von lenzing42 13.03.2011

    Wenn die Chefin Rückgrat hat,sollte sie in einem Gespräch mit der Kundin klarstellen, das sie die Beleidigungen bitte zu unterlassen hat.

  • Antwort von Laredo 13.03.2011

    Ich würde der Kundin unmissverständlich deutlich machen, dass sie in Zukunft ihre kränkenden Aussagen unterlassen soll, da sie dir ansonsten einen schweren Schaden zufügt, denn die Mitarbeiterin hat die Kündigung angesprochen. Dass du hier gewissermaßen zwischen zwei Stühlen sitzt, kann ich gut verstehen aber kein Kunde hat das Recht, einen Mitarbeiter so zu drangsalieren, dass dieser nur noch die Fluchtmöglichkeit Kündigung sieht. Mobben kann die Kundin ihre Familienangehörigen aber sonst niemand. Ach, jetzt habe ich gerade gelesen, dass es deine Freundin ist und ich dachte du bist die Chefin - schade!

  • Antwort von Phoenix29 13.03.2011

    Um sowas sollte aber auch Inhaber bzw. Chef/in kümmern. Niemand hat es nötig sich so behandeln zu lassen.

  • Antwort von FN2006 13.03.2011

    das muss sie sich nicht gefallen lassen! Auf jeden Fall deutlich ermahnen, beim nächstn Mal rausmeissen!

  • Antwort von BigCity94 13.03.2011

    ist für mich egal ob das ein Kunde ist,rausschmeißen und eine Klatsche ,ist die beste möglichkeit

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