Frage von berlina76, 23

Kunden antworten nicht auf Geschäftliche E-Mail die von einer Geschäftsmailadresse angeschrieben wurden. Kann ich als Absender ne Private nutzen?

Dazu muss ich sagen, das die Anfrage von den Kunden kommt und ich denen ein Angebot, bzw Auftragsbestätigung zusenden muss. Das ganze geht nicht über unser normales Internetshop, da es ein Spezialangebot war. Nun stellt sich im Nachhinein heraus, das bei vielen Kunden diese Anfrage im Spam Verschwunden ist. Kann ich den Kunden die sich nicht zurückmelden(ich hab auch keine Tel.Nr) das Angebot über meinen Privaten Account schicken oder ist das unseriös, unhöflich?. Habe außer E-Mail keine Kontaktdaten.

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