Kündigung per Mail
Lutz Affeldt am 21.05.2008 um 18:04 Uhr
Hab über ein Web-Portal ein Probeabo bei Maxdome mit einem Maus-Klick abgeschlossen und beim ersten Besuch (innerhalb des Kündigungszeitraums) der Site über die Support-Mail-Adresse gekündigt. Maxdome erkennt das nicht an und verweist auf die kostenpflichtige Fax-Adresse. Ist das rechtens, das eine Kündigung nur über diesen kostenpflichtigen Weg geht, zumal ich sogar Antwort mit dem Verweis auf o.g. Weg bekommen habe?
Antworten
Das ist meistens so, da mußt du schriftlich kündigen mit Aushändigungsbestätigung. Dann bist du im Recht.
Vielleicht gibt es eine Postadresse? Ist zwar auch nervig, aber geht einfacher... und da kann dir dann keiner was - hoffe ich.
Das sollte in den AGB's stehen - lies dort mal nach
Zum Teil. Die kannst auch ganz normal per Brief kündigen. Dann am besten per Einschreiben/Rückschein um einen Beleg für die Übergabe zu haben. Die Faxnummer kannst Du, aber mußt Du nicht nutzen. Im Vertrag mit Maxdome wird die Schriftform für Willenserklärungen festgeschrieben sein und genau darauf berufen sie sich.
bei maxdome mußt du die Kündigung schriftlich bestätigen, entweder per Post oder per Fax
Maßgeblich ist der abgeschlossene Vertrag und dessen Inhalt zu den Modalitätten einer rechtmäßig vereinbarten Beendigung des Vetrtrages.
Die Kündigung bedarf der Schriftform.
Du verwechselst offenbar den Widerruf innerhalb von 14 Tagen mit der Kündigung.
Den Widerruf akzeptiert Maxdome auch per email. Bist du noch innerhalb der 14 Tage?
Lutz Affeldt am 29. Mai 2008 17:42 Danke DrSeltsam ich war mit meinem Widerruf per E-Mail innerhalb der 14 Tage und das wird nicht akzeptiert. Hier liegt für mich die Krux. Gruss Lutz
Das ist keine Krux.
Wenn du fristgemäß rechtswirksam widerrufen hast, brauchst du nicht nur nicht zu kündigen, du könntest gar nicht mehr kündigen, weil es nichts mehr zu kündigen gibt.
Das solltest du denen nochmal freundlich mitteilen.
