Frage von sallybally, 11

Kriege meinen spotify account nicht gekündigt?

Hallo,ich habe im internet zwar gelesen wie man seinen premium account löscht jedoch wenn ich mich auf der spotify website mit meinem account abmelde wird bei meinem abonnent angezeigt das ich spotify free benutze und premium machen kann was nicht stimmt da ich premium habe und es so automatisxh nicht kündigeen kann da ja angezeigt wird ich hätte es nicht hab schon alles probiert selbst bei belegen steht ich hätte nichts bezahlt obwohl ichs jetzt schon mindestens 4 monate habe eine kundennummer gibts nicht und auf meine nachricht keine antwort,weiss jemand was ich tun kann zahle jetzt schon 2 monate obwohl ichs nivht mehr haben will weil die frist immer verlängert wird

Antwort
von EGitarre, 9

Hast du vielleicht zwei Accounts und vertauscht die beiden? 

Ansonsten ist der Suport bei Spotify wohl die erste Adresse an die du dich wenden solltest

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