Frage von thomas19900, 73

Kriege ich Schadensersatz wenn Avis meine Stornierung nicht zurück zahlt?

Vor 3 Wochen habe ich bei der Avis Autovermietung eine Buchung storniert. Bis Heute ist das Geld nicht zurück gezahlt. Der Betrag ist 600€. Da ich noch Azubi bin ist dies sehr viel Geld für mich. Jedes mal wenn ich dort anrufe wird mir gesagt es gäbe keine Buchung unter meinen Namen. Eine Mail hab ich auch schon geschrieben mit dem Kontoauszug. Ohne Erfolg.

Antwort
von Hausi06, 46

Gegenfrage bist du direkt alleine auf die Seite gegangen von Avis oder hast du eine Werbung geclickt?

Kommentar von thomas19900 ,

Ja wer ist denn so blöd... Nein habe auf der Avis Seite gebucht und bei der Stornierung hat man mich auch gefunden. Danach nicht mehr und das Geld ist weg. 

Antwort
von Hausi06, 29

Dann gehe zur Bank und lass es zurück buchen.

Guck mal bei der Bestätigungsmail evtl ist Sie in den SPAM Ordner drin, wenn nicht ist es doch echt merkwürdig, den eine Buchung Ohne Bestätigung ist schon komisch!

Antwort
von thomas19900, 52

Möchte noch ergänzen das ich keinerlei Bestätigungs Mail oder Sonst etwas bei der Buchung erhalten habe. Und Beim kontoauszug steht einfach nur Avis Prepaid ohne eine Nummer

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