Frage von baabybear, 32

kriege ich neue EarPods?

hallo zusammen :) ich habe ein iPhone und die dazugehörigen EarPods. leider ist mein Mikrophon und die Fernbedienung von den EarPods kaputt gegangen ,ich weiß nicht wieso. kann trotzdem ohne Probleme meine Musik hören, also das geht. ich habe ja eine Garantie für das Handy wie eigentlich jeder (aber keine Versicherung extra gekauft). wenn ich in den Apple Shop gehen würde würde ich dann neue EarPods kostenlos kriegen ? Oder müsste ich mir neue kaufen von meinem Geld aus ? habe ja die Garantie. Danke im Voraus

Antwort
von CodeExtreme, 9

Hey :)

es ist genau so wie du es vermutest. Durch die gesetzliche Gewährleistung kannst du bis zu zwei Jahre nach Kauf einen Sachmangel am Kauf ersetzen lassen. Bedingung ist, dass es Verschulden des Herstellers oder Händlers ist.

Zusätzlich bekommst du auf das ausgetauschte Produkt zwei neue Jahre Gewährleistung.

Viel Spaß mit den neuen EarPods.
Merlin

Antwort
von Tombartho1, 15

Bei mir war es so bei meinen urbeats (ist ja Apple) sie wurden von den Verkäufer hingeschickt und ca. 1 Woche später bekommst du eine Mail das sie wieder da sind.

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