Frage von Forbidden92, 60

Kreditkarte nicht zur Hand im Hotel?

Schönen guten Tag

ich hab folgendes Problem; ich habe heute ein Zimmer in einem Hotel gebucht... in dem Angebot stand nichts von wegen "nur Kartenzahlung via masterkart/Visa", es stand lediglich "Zahlung vor Ort in der Landeswährung. Die Buchung musste mit einer Visakart/Masterkartnummer zur Sicherheit bestätigt werden, diese habe ich mir geborgt. Deswegen habe ich das Zimmer gebucht, nun erhalte ich die Bestätigung und sehe... Zahlung bei uns im Hotel nur via Mastercard/Visacard, die hab ich natürlich nicht sonst hätte ich das Hotel nicht gebucht. Stornieren kann ich auch nicht mehr. Da die Karte nur für die Buchung geborgt war kann ich diese nicht vorzeigen im Hotel. Kann man auf gut glück hinreisen und hoffen das sie Überweisung oder Barzahlung akzeptieren? Was kann das Hotel machen wenn ich die karte nicht habe?

Kann man da etwas machen...

Antwort
von Monxxos, 25

Du könntest z.B. jetzt erstmal nach der Internet-Seite des Hotels suchen. Dort suchst du dann nach den AGB (Hotelbedingungen, Gastaufnahmebedingungen oä.). Dann suchst du nach "Zahlung". Meist findet sich ein Passus, was passiert, wenn zwar die Buchung mit Kreditkarte vorgenommen wurde (per Internet oder per Telefon), sie aber nicht körperlich vor Ort vorgelegt wird.

Z.B. steht dann dort: 1) man bezahlt bar oder 2) man bezahlt endgültig mit der Buchungskarte und verzichtet auf das Recht, der Buchungsbelastung in irgendeiner Weise zu widersprechen.

Antwort
von jofischi, 31

es gibt Hotelketten, bei denen alles automatisiert ist, es gibt keine Rezeption. Hast du gebucht, kannst du mit deiner Kreditkarte deine Zimmertür öffnen.

Hast du keine, kommst du gar nicht ins Hotel

Antwort
von Akka2323, 32

Man zahlt immer im Hotel mit der Kreditkarte. Und zwar mit der, mit der man gebucht hat. Das wollen die Hotels so, damit sie, falls Du irgendetwas mitnimmst, was Dir nicht gehört, noch abbuchen können.  Ich weiß nicht, wie Du da wieder rauskommen willst.

Kommentar von Akka2323 ,

Die wollen die Kreditkarte immer schon beim Einchecken haben. Kannst Du Dir nicht noch schnell eine besorgen?

Kommentar von Forbidden92 ,

Ne das stimmt nicht, die hälfte der Hotels wo ich geschaut habe nehmen Barzahlung an. Bei meinem Angebot stand bor der Buchung kein fester Hinweis auf die Zahlung

Kommentar von jofischi ,

das ist völliger Unsinn, Hotels akzeptieren fast immer ec, Kredit- oder Barzahlung

Antwort
von Ranzino, 28

Barzahlung wird gehen.

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