Kontoauszüge und Wertpapierabrechnungen von Online-Banken: Anspruch auf schriftliche Zusendung?
Hallo, Zusammen,
ich habe nun schon längere Zeit eine Onlinebank und mache dort oft Börsengeschäfte. Die Abrechnungen landen dann in einem Online-Archiv. Dadurch wird mir das aber inzwischen viel zu unübersichtlich. Vor allem habe ich inzwischen den Eindruck, dass sich dort eine Reihe von versteckten Gebühren verbergen, die mir abgezogen werden, ohne dass ich es merke.
Jetzt die Frage an die Experten: kann ich mir diese Abrechnungen und auch die Kontoauszüge (auf meine Kosten) zuschicken lassen bzw. habe ich einen Anspruch darauf, dass mir diese Abrechnungen und Kontoauszüge zugeschickt werden, wenn ich die Kosten übernehme?
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Manche Banken schicken die Sachen auch automatisch nach einer gewissen Zeit, wenn man die Kontoauszüge nicht öffnet im Posteingang.
ich bekomme einmal im Monat eine Gesamtübersicht zugeschickt, aber keine einzelnen Abrechnungen. Und dort verstecken sich die Gebühren.
Nein einen Anspruch hast du darauf nicht wenn es in den Vertragsbedingungen nicht aufgeführt ist. Das ist nun mal der Nachteil von reinen Onlinekonten. Gebühren werden dir sicherlich berechnet! Ein Onlinekontoauszug ist aber sicher nicht unübersichtlicher al ein gedruckter! Du kannst diese ja selbst ausdrucken
Die betreffende Bank stellt online keinen tagesaktuellen Kontoauszug zur Verfügung, nur eine aktuelle Summe und Aufstellung verbuchter Geschäfte in ihrer Gesamtsumme - aber nicht im Detail (berechnete Gebühren usw.)
Mismid am 27. August 2009 13:16 keine Bank schickt dir einen beliebigen tagesaktuellen Kontoauszug! Die detailierten Auszüge gibt es ja nur 1-2 mal im Jahr... das ist normal
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