Konsolidierung von dispo und Ratenkredit beantragt,jetzt dispo ohne rücksprache von meinem Konto,

gefragt von am 04.11.2009 um 9:21 Uhr

Abgebucht ohne rücksprache! Hab mein Citibank-Konto zum 01.11.09 gekündigt,hab vorher eine konsolidierung beantragt, Der Sachbearbeiter meinte dauert 2-3 Wochen! Heute schaue ich auf mein Konto und sie Haben einfach den dispo abgebucht,ohne was zu sagen! Hab ihnen nur eine einzugsermächtigung für die raten gefaxt! Soll ich den Betrag wieder zurückbuchen lassen? Danke für eure antworten!!

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beantwortet von am 5. November 2009 00:22

Auch wenn natürlich die Citibank oftmals Dinge am Rande des "machbaren" tut, so würde ich in diesem Fall sogar davon ausgehen, dass alles richtig lief.

Du schreibst du hast eine Konsolidierung (= Zusammenlegung) von Ratenkredit und Dispo veranlasst. Demgemäß wird die Bank dann hergehen und wie vereinbart den Sollstand des Dispos auf dem Konto ausgleichen (= Teil des neuen Ratenkredits) und zusätzlich den Dispokredit auf deinem Konto löschen.

Würde man den Dsipo bestehen lassen könntest du hier ja wieder neue Verbindlichkeiten anhäufen, was einer Konsolidierung genau entgegen spricht.

Es kann allerdings auch sein, dass ich den Fall jetzt falsch "erlsesen" habe, dann freue ich mich um Ergänzung deiner Angaben.

beantwortet von am 4. November 2009 09:25

Da würde ich gegen vorgehen. Wenn ein Antrag noch offen ist, sollte man erst einmal dich darüber informieren. Wenn du die Bank wechselst, nehmen viele deinen Dispo gleich mit. Nicht der erste Fall, wo ich negatives von der Citibank lese.