Frage von Pischi, 32

Komplett PC von Media Markt zurück geben?

Ich hab mir vor 1,5 Jahren ein komplett PC von Media Markt gekauft und nun ist die Grafikkarte defekt. Kann man ihn zurückgeben und sein Geld zurück verlangen?

Expertenantwort
von SimonDimon, Community-Experte für PC, 21

Komplett zurückgeben eher nicht. Jedoch kann es sein, dass sie dir eine neue Grafikkarte geben. Mehr aber auch nicht. Ich würde es einfach mal ausprobieren :D

Antwort
von illerchillerYT, 32

Nein. Wenn er noch Garantie hat kannst du (beim Hersteller glaub ich) ne neue GraKa verlangen

Antwort
von PurpleMiku, 22

Jein. Erstmal hast du noch ca. ein halbes Jahr Gewährleistung auf den Rechner, du müsstest aber beweisen, dass die Grafikkarte durch einen Werksfehler kaputt gegangen ist.

Des weiteren hat der Händler auch erst einen Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder neuer PC). Erst nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen kannst du dein Geld zurückverlangen. Gibt der Verkäufer dir das Geld schon vorher, ist das reine Kulanz.

Antwort
von Midgarden, 28

Nein - nach so langer Zeit hast Du höchstens - falls noch Garantie besteht - das Recht auf Instandsetzung

Expertenantwort
von ninamann1, Community-Experte für PC, 31

Nein, wenn Du Garantie hast , wird er repariert 

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