Frage von Kusekerelelo, 19

Können die Angestellten von D2/O2 usw , in die Kundendaten nachsehen nur mit der Handynummer?

Hallo ,

Ich habe Kontakt mit einer Person , allerdings habe ich Ihn mit den Wohnort angelogen ...
Er arbeitet in ein Geschäft , wo er mehrere Anbieter hat & Handy Verträge macht ..
Meine Frage : kann er in meine Daten nachsehen , wenn er meine Handynummer bei sich im System eingibt ?
Oder brauchen die Kundenkennwort ????

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 11

Hallo Kusekerelelo,

in der Regel reicht in der Tat die Rufnummer um Zugriff auf die Kundendaten zu haben. Nicht jeder Kunde kennt sein Kennwort. ;)

Allerdings, auch wenn er Zugriff auf die Daten hat, darf er diesen Zugriff natürlich nicht zu privaten Zwecken nutzen. Der Kunde bzw. Inhaber der Rufnummer muss ihm schon den Auftrag dazu geben.
Also sollte er seine Möglichkeiten missbrauchen, hat er ggf. mit entsprechenden Konsequenzen zu rechnen.

Viele Grüße
Dörte

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 19

Kann er,die Rufnummer reicht um an die Kundendaten zu kommen,wenn ich im Vodafoneshop etwas zu meinen Verträgen nachfrage muss ich nur die jeweilige Rufummer angeben.

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