Frage von Johan2002, 73

Kfz Werkstatt fordert nachträglich Geld?

War vor 3 Wochen zur Durchsicht hu und au. Au hat er bestanden hu nicht wegen Nebel lichter. Ich bin zur Kasse ,mit den Verkäufer darüber geredet und das hu nicht bestanden wegen Nebel lichter , da meinte er zu mir nach da berechnen wir doch nur die au hab ich mich natürlich gefreut. So jetzt rufen die an sagen haben ein Fehler gemacht und ich muss noch zahlen ,drohen mir auch gleich mit Inkasso! Dürfen die das noch nach fordern ? War ja nicht mein Fehler.

Antwort
von Zumverzweifeln, 36

Den Fehler hat der Verkäufer gemacht, der dir die HU geschenkt hat.

Hast du erklärt, wie das gelaufen ist? Trotz allem wirst du wohl bezahlen müssen.

Ich wette, dass der Verkäufer, der mit dir damals gesprochen hat, nicht mehr da ist...

Kommentar von Johan2002 ,

Aber muss ich auf einen Anruf reagieren wenn müssen die mich doch per Post anschreiben oder ?

Antwort
von wikinger66, 45

Ja, die Werkstatt muss jede HU Prüfung an die Organisation, die sie abnimmt bezahlen. Eine Nachprüfung mit den instandgesetzen Lampen kostet auch noch eine "Nachprüfgebühr".

Kommentar von Brandenburg ,

Wäre interessant wie der konkrete Auftrag an die Werkstatt lautete:

- Nur AU und HU OHNE vorherige Durchsicht ob evtl. HU-Mängel etc..vorhanden sind? ODER

- HU und AU MIT vorheriger Durchsicht ob Mängel etc..vorhanden sind und diese VOR der HU bzw. AU beseitigt werden sollen?

Wenn letzter Punkt zutrifft, liegt der Fehler bei der Werkstatt. Wären lt. Auftrag alle Mängel usw. vor der HU-Prüfung beseitigt worden, wäre auch keine kostenpflichtige Nachprüfung fällig.

Gleich mit Inkasso drohen obwohl noch nicht mal eine Rechnung bzw. Zahlungsverzug gegeben ist: Spricht nicht für die Werkstatt..um es mal zurückhaltend zu sagen.

Kommentar von wikinger66 ,

Ja, das stimmt wohl.

Kommentar von EddiR ,

So ist es. Ich gehe mal noch einen Schritt weiter und bezeichne es als "Armuts-Zeugnis" für eine Werkstatt, die ohne Durchsicht ein Auto zur HU vorführt. Und eine Birne tauschen ist sicherlich preiswerter als die Nachprüfung.

Und dann auch noch mit Inkasso drohen....? ts ts ts 

Ich wäre das letzte mal in dem laden gewesen!

Antwort
von Schneefall222, 42

Was und wieviel hast du denen schon bezahlt?

Wenn du die besprochen Summe bezahlt hast, wofür sollst noch zahlen,ider was für ein Fehler ist denen unterlaufen?

Kommentar von Johan2002 ,

Habe nur au bezahlt und das andere hatte er mir so gesehen mündlich erlassen 

Kommentar von Schneefall222 ,

Hm ist ja merkwürdig. Warum wurde das nur mündlich und nicht schriftlich erlassen. Und ich frage mich warum der jenige dir das mündlich erlassen?

Kommentar von Johan2002 ,

Ja das weiß ich auch nicht. Und jetzt stellt sich die Frage muss ich das noch zahlen oder nicht war ja nicht mein Fehler und wenn muss doch was schriftliches kommen und nicht nur ein Anruf.

Kommentar von Schneefall222 ,

Ich weiß nicht. Das einzige was ich raten würde versucht euch noch im zu einige, weil es ungünstige Umstände waren.

Antwort
von u8ppee, 18

Auch wenn man nicht durchkommt muss man bezahlen. ps, nächstes mal machst die Scheinwerfer einfach ab, was nicht da ist muss nicht funktionieren, da nebelscheinwerfer keine pflicht sind

Kommentar von Johan2002 ,

Also muss ich das nachträglich zahlen auch wenn es nicht mein Fehler war und der Verkäufer meinte dann lassen wir das weg der dekra Prüfer bekommt ja eh sein Geld  (gehalt) und muss da nicht was schriftliches kommen ? Per Telefon ist ja nix halbes und nix ganzes? 

Kommentar von u8ppee ,

Ja leider schon, auch wenn der Verkäufer so dämlich ist und es besser hätte wissen müssen. Frag doch mal nach ob die dir die scheinwerfer abmontieren(umsonst wegen der falschaussage vom Verkäufer) und dann mit dem Auto eine Nachuntersuchung machen für 15€, weisst ja dass du 4 wochen zeit hast um den fehler zu beheben um nicht nochmal die volle gebühr zahlen zu müssen.

Antwort
von erobine, 31

Deine Frage ist sehr ungenau. Informiere Dich doch z.B. beim ADAC o.ä.

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