Hallo, ich schreibe gerade meine Diplomarbeit zum Thema Web 2.0 als Instrument zur Kundenbindung am Beispiel eines Unternehmens in der Mobilfunkbranche. Kennt jemand ein oder mehrere Unternehmen, die Web 2.0 gezielt zur Kundenbindung einsetzen? Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könntet!
so genau scheinst du dich ja nicht mit dem thema deiner diplomarbeit auseinander gesetzt zu haben...