Floppy1104 am 11.01.2008 um 15:03 Uhr
Ich möchte den Anbieter wechseln und suche ein gutes Paket bestehend aus DSL und Telefon Flatrate. Es sollte natürlich nicht zu teuer sein, aber in erster Linie kommt es mir auf Zuverlässigkeit und guten Service an. Hat jemand einen Tipp?

1 6 1 würde ich dir nicht empfeheln. Die haben eine Bindungszeit für zwei Jahre. Alice kannst du monatlich kündigen. Zur Zeit der einzige der das hat. Ist aber teurer als andere.
Congstar hats auch
Für Zuverlässigkeit und guten Service kann ich "Alice" und "1 & 1" empfehlen.

Alice soll sehr gut sein, da geh ich nun auch hin. 1&1 habe ich glücklicherweise gerade hinter mich gebracht. Nach 2 Jahren, in denen ich das Internet nur bei AOL genutzt habe, bin ich Ende April draußen. Soeben hatte ich einen Anruf von denen, ob sie mich weiter behalten können! Das war das erste Mal, daß etwas nach Kundenservice geklungen hat!!!
Alice? Auf keinen Fall!!
Bin seit über 10 Jahren bei AOL. Seitdem Alice das Geschäft übernommen hat ist der Service katastrophal. Hatte auch schon 1&1 probiert, bin aber des miesen Services wieder davon weg. Und was man in den Foren über diesen Laden in Montabaur liest, ist auch nicht gerade positiv.
Werde wahrscheinlich wieder zur Telekom wechseln, auch wenn ich mehr bezahlen muss, dafür habe ich hier bei uns einen Top-Service.
Und bei der Telekom habe ich noch für einige Zeit das Telefon über Festnetz, und nicht wie bei Alice und 1&1 Telefon über VoIP.

Nach einigen frustrierenden Erfahrungen mit 1&1 und Arcor bin ich seit 18 Monaten wieder bei der Telekom. Für DSL 6000-Flat und Telefonflat ins deutsche Festnetz zahle ich derzeit knapp 40€. Das finde ich recht günstig. Vor allem aber stimmt der Service: erstaunlich schnelle Hilfe bei zwei Störungen.
Ich bin bei AOL (Alice) seit fast 3 jahren. bin sehr zufrieden. Wenn man Probleme hat, wird sehr gut geholfen. Meine Freundin hingegen schimpft nur über diesen Verein. Meine Bekannte hat sich jetzt über Telekom das Paket geholt, das finde ich gegenüber von AOL nicht so gut. Sie hatte am Anfang auch nur Trödel. Mein Schwager hat sich ARCOR geholt und das ist wohl gut. Naja, jeder muss wohl selbst die Erfahrung damit machen.

Kommt darauf an, wo du wohnst. Ich habe einen regionalen Anbieter, wo ich vor Ort einen Gesprächspartner habe: M-net.de. Da haben sich drei regionale Anbieter zusammengetan aus Schwaben, München u. Umgebung und Franken zusammengetan. Bin sehr zufrieden!

Kabel BW ist zuverlässig und gut.Auch der Service.Und preiswert.
Zwei meiner Bekannten sind vor Weihnachten zu Kabel Deutschland gewechselt (Paket Comfort € 29,90/mon). Dafür gibt es eine Telefon- und Internetflatrate (bis zu 20 Mbit/s) und 2 Telefonnummern. Bisher gibt es nur zufriedene Stimmen.
Bei der Telekom gibt es seit einiger Zeit eine "Billigmarke" mit Namen "Congstar". Congstar kann mit den anderen bereits genannten Anbietern locker mithalten, hat aber den Riesenvorteil einer Mindestlaufzeit des Vertrages von nur 2 Wochen. Bis auf Alice ( 1 Monat) sind sonst nur Mindestlaufzeiten von 24 Monaten im Angebot. Bei den ständig im Fluss befindlichen Angeboten kann mit der kurzen Vertragsbindung besser auf günstige Angebote reagiert werden.
Wie viele Telefonleitungen brauchst du? Wie viele Nummern? Gibt es viele Gespräche ins Handynetz / Ausland?
1&1 hat 2007 die meisten DSL Abschlüsse. Da bist du schon richtig wenn du alles von einer Hand haben willst. http://www.1und1.de/produkte/