Frage von Hellogoodgirl, 53

keine schriftliche Vertragsbestaetigung von Unitymedia bekommen.Ist das rechtens?

Antwort
von ButterflyInSky, 38

Würde mich auch mal interessieren! Ich habe mich Ende Januar angemeldet, Anfang Februar kam der Techniker, aber warte auch immer noch auf meinen Vertrag. Bereits vor 2 Wochen rief ich deswegen an und man sagte mir, er sei unterwegs. Abgebucht vom Konto wurde bereits für die Installation durch den Techniker!!! Der abgebuchte Betrag lässt sich mir wiederum nicht nachvollziehen, er ist zu hoch! Die Installation sollte 49,99 betragen, es wurde aber deutlich mehr abgebucht. Frage mich langsam wirklich was da schief läuft...

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