Kassenzettel verloren/verlegt? Kann ich die Hose trotzdem umtauschen?
ist das möglich oder wird es Probleme geben?
Antworten
Du kannst es versuchen, einen Rechtsanspruch gibt es nicht.
Wenn's noch nicht lange her ist und Du freundlich und leicht hilflos ankommst, geht's bestimmt. Umtausch ist sowieso IMMER Kulanz, ausser der Artikel ist defekt.
Probieren. mehr wie in die hose gehen kann es net...
die müssen die Hose umtauschen nimm einen Freund mit der bestätigen kann das du Sie dort gekauft hast
griechesucht am 17. September 2008 16:20 Umtausch ist feiwillig, du kannst Keinen EinzelHändler zum Umtausch zwingen, dass machen alle NUR aus Kulanz zum Kunden. Du Bist rechtlich gesehen auf dem Holzweg...
kommt auf den Laden an, wenn die Verkäufer nen guten tag haben könnte es funktionieren
Ohne Beleg und Zeugen bist Du auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen.
Wieso Beleg und Zeugen. Umtausch ist grundsätzlich Kulanz des Händlers.
Das kommt auf die Kulanz des Geschäftes an. Wenn Du den Zettel an der Hose noch nicht entfernt hast könnte es schon klappen. Ich würde ganz freundlich fragen und sagen, dass Du den Zettel leider nicht finden kannst. Vielleicht hast Du Glück und findest sogar die Verkäuferin wieder, bei der Du warst.
In einem seriösen Laden ist das trotzdem möglich, habe ich auch schon praktiziert. Einen Rechtsanspruch hast Du allerdings nicht!
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