Frage von NewDirection321, 178

Kaspersky empfiehlt neustart aufgrund abgesichertem Modus, aber warum geht es dann nach dem Neustart nicht (Windows 10)?

Ich habe bereits über diesen Fehler gelesen aber der letzt Bericht über diesen Fehler ist auch schon wieder 7 Monate her. Einfach mal von Anfang an: Ich habe gestern meinen Kaspersky Internet Security Antivirusprogramm erneuert (es leistete mir tadellose Dienste) aber ich habe zu spät bemerkt das ich es längst hätte erneuern müssen. Ich stellte im Mai meinen PC auf Windows 10 um, allerdings war da schon der Antivirusschutz deaktiviert. Auf jeden Fall erscheint immer wenn ich Kaspersky starte eine Warnung die mir sagt das ich den PC neustarten soll da die Funktion der Kaspersky Internet Security eingeschränkt ist, weil der abgesicherte Modus am PC aktiviert ist. Ich habe darüber gelesen dass das updaten des Programmes diesen Fehler beheben würde doch wenn ich das update starte wird es zwar ausgeführt und bei letzes update steht: vor weniger als 1 Minute, doch wenn ich dann meinen PC neustarte steht wenn ich das Programm wieder starte bei update: Letztes Update vor 5 Monaten. Habt ihr eine Ahnung wie ich diesen Fehler beheben kann? Danke im Vorraus

Antwort
von ninamann1, 144

Du brauchst Kasperky nicht , im Gegenteil Microsoft möchte nicht das fremder virenschutz installiert wird , es stöhrt das Bertiebssystem 

Der in windows 10 enthalten Defender ist in Zusammenarbeit mit Kasprersky und Bitfender entwickelt . Er nutzt die virenengine von 5 namhaften virenscannern und schützt in Echtzeit auch vor malware. zudem enthält windows 10 ein weiteres tool gegen schädliche programme

Antwort
von Dolm1234, 150

Ich weiß nicht. warum dieser Fehler aufgetreten ist, aber ich hoffe, dass ich Ihnen helfen könnte. Erstens stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version (16.0.1.445abc) installiert haben. Wenn nicht, dann deinstallieren Sie das Programm Kaspersky Internet Security, laden Sie die neueste Version  herunter (die neueste Version finden Sie hier http://www.kaspersky.com/de/downloads/internet-security) und installieren Sie es. Die Anweisung zur Deinstallation lesen Sie hier http://support.kaspersky.com/de/12064. Die Anweisung zur Installation lesen Sie hier http://support.kaspersky.com/de/12002. Wenn es nicht klappt, dann geben Sie mir Bescheid, damit ich ihnen erkläre, wie Sie den Support am schnellsten kontaktieren können.

Antwort
von WosIsLos, 125

Microsoft gestattet mit Windows 10 nur das Antivirenprogramm DEFENDER.

Deinstalliere Kaspersky.

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