Frage von albxz, 68

Kann o2 Netz nicht wählen bzw. ist nicht da?

Man kann ja jetzt o2 Netz wählen wenn man e plus netz hat und ich kann kein o2 wählen da es da nicht steht bei ein Kumpel geht das

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 40

Hallo albxz, 

die Netze sind schon vor einiger Zeit komplett zusammengelegt worden. 

Zu Beginn der Zusammenlegung konnten E-Plus/Base-Kunden das o2-Netz mitbenutzen und umgekehrt. Dabei wurden beide Netze getrennt geführt und konnten auch getrennt gewählt werden bzw. haben sich die Geräte entweder in das eine oder in der andere eingewählt. 

Mittlerweile sind die Netze aber komplett zusammengelegt worden. Heisst: Du nutzt automatisch auch schon die o2-Stationen mit, auch wenn du im E-Plus/Base-Netz bist. Genauso umgekehrt. 

Es ist also total egal welches Netz von beiden dir angezeigt wird bzw. du auswählst: Du nutzt das zusammengelegte Netz von E-Plus & o2 :) 

Ich hoffe ich konnte dir damit helfen - bei weiteren Fragen, immer her damit. 

Viele Grüße, Dörte

Antwort
von maroc84, 50

Ich hoffe, ich habe deine Frage richtig verstanden.

Du kannst nun als Eplus Kunde, nach der Fusion mit O2 in den Telefonica Konzern, zu O2 migrieren. Dazu musst du aber in einen O2 Shop gehen und bekommst wahrscheinlich eine neue Karte. Soweit ich informiert bin, bekommst du dann einen Tarif von O2 der deinem alten Eplus-Tarif 1-1 entspricht.

Das was du dort machst, ist nur die Netzsuche im Smartphone. 

Gruß

Kommentar von albxz ,

Ja ich möchte auch das o2 Netz auswählen kann es aber nicht auswählen da es nicht da ist.

Kommentar von maroc84 ,

Wie ich schon sagte: Du musst erst zu einem O2-Shop und das einrichten lassen.

Kommentar von albxz ,

Und habe eine e plus Karte das wär doch kein Problem oder? Danke für Ihre Antwort

Kommentar von maroc84 ,

Doch. Du musst zum O2 Shop

Kommentar von o2Hilfe ,

Das ist nicht korrekt. Es müssen für die Nutzung beider Netze weder SIM noch Tarif angepasst werden. 

Kommentar von maroc84 ,

Dann bitte ich um Entschuldigung. Ich war der Meinung, dass eplus Kunden aktiv umgestellt werden müssten, um beide Netze zu nutzen.

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