Frage von LdD20, 33

Kann nicht mit meinem Guthaben auf Amazon bezahlen?

Ich habe genügend Guthaben, wenn ich jedoch auf weiter drücken möchte heißt es ich soll meine zahlungsinformation eingeben

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 27

1.) Amazon ist grundsätzlich ab 18J! Minderjährige dürfen nur mit ihren Eltern über das Amazon-Konto der Eltern bestellen.
Steht deutlich in den Amazon-AGB.

2.) Im Amazon-Konto muss Bankkonto oder Kreditkarte des Konto-Inhabers eingegeben werden, auch wenn die aktuelle Bestellung mir Gutschein-Guthaben bezahlt werden soll. Das ist zur Identifizierung des Kunden und um Minderjährige abzuschrecken.

3.) Wenn sonst alles ok ist, dann kann es noch daran liegen, dass die Versandkosten so hoch sind, dass das Guthaben nicht ausreicht für Kaufpreis + Versandkosten.


Antwort
von KaterKarlo2016, 21

Hallo, 

um auf Amazon bestellen zu können, gibt es generell einige Dinge zu beachten. So dürfen Sie nicht minderjährig sein, sondern müssen volljährig sein um auf Amazon alleine auf eigene Rechnung bestellen zu dürfen. Dies entnehmen Sie auch den AGB von Amazon unter Punkt 17.

Weiterhin ist es zwingend notwendig, zur Identifizierung der Person die Zahlungsmethode in Form von Kreditkarte oder Bankkonto zu hinterlegen, auch wenn nur mit einem Amazon Gutschein bezahlt wird. Ohne Eingabe und hinterlegen der Bankdaten ist dies nicht möglich.

Es ist anzumerken, dass im Falle einer Bestellung eines Minderjährigen wie auch Volljährigen, dieses strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann wenn die Ware nicht bezahlt wird, bewusst falsche Angaben gemacht wurden, zudem kann von Amazon eine lebenslange Sperre verhängt werden. Auch das hinterlegen falscher Bankdaten ist ein Straftatbestand. Amazon geht hier in der Regel strafrechtlich in solchen Fällen vor. Daher ist hier Vorsicht geboten. 

Ich hoffe ich konnte ihnen helfen.

KaterKarlo2016

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