Frage von TheGFN, 25

Kann nicht mehr Amazon kaufen?

Hallo das Produkt was ich kaufen will kostet 20€ und ich habe 25€ nur wenn ich Adresse eingebe steht dort soll dsa Geld von Amazon Guthaben abgezogen werden. Ich klick auf Ja. Danach muss man auf weiter klicken das geht aber nicht

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 6

2 mögliche Ursachen:

● Das Guthaben reicht nicht für Preis+Versandkosten

● Du musst noch Bankkonto oder Kreditkarte eingeben.
Amazon erwartet diese Eingabe in den meisten Fällen, auch wenn die aktuelle Bestellung mit Guthaben bezahlt werden soll. Das ist zur Identifizierung des Kunden und um Minderjährige abzuschrecken ;-)

Antwort
von TheFreakz, 7

Vielleicht musst Du Versandkosten zahlen?

Antwort
von Rekin2876, 12

Schau dir dein Amazon Konto nochmal an. vielleicht findest du dort den Fehler?

Ansonsten an den Support von Amazon wenden.

Gruß

REK

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