Kann mir einer bei meinem Xbox Konto helfen?

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1 Antwort

Hallo,

Hier kannst du dich mit dem Xbox-Support Kontaktieren :

http://support.xbox.com/de-DE/browse/my-account?xr=shellnav

Laut der Meldung ,, Bitte einen Elternteil das Konto einzurichten'' hat dein Bruder auf deinem Konto angegeben das du minderjährig bist. Xbox sagt dir das du keine Käufe tätigen kannst weil du Minderjährig bist.

Wenn du weitere Hilfe brauchst wende dich hier :

answers.microsoft.com/ und stelle ein Frage im Xbox-Forum

Viel Erfolg

MFG

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Kommentar von JB3100
26.09.2016, 20:23

Ja wir haben angegeben dass ich minderjährig bin. Aber zum einen haben wir den Account so frei gegeben dass ich berechtigt bin käufe zu tätigen. Daran sollte es also nicht liegen. Das haben wir ja alles schon versucht. Zum anderen ist es dann auch so, dass mein Bruder dann versucht hat über seinen Account auf meinem Konto was zu kaufen aber das ging nicht. Also weder er noch ich kann etwas kaufen für mein Handy. Und das ist das Problem. Sobald wir dann nämlich was kaufen steht da immer diese Nachricht. Und wenn man dann auf die Seite geht um das einzustellen heißt es die seite hat einen Fehler oder sie konnte nicht gefunden werden.

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