Frage von polizai, 89

Kann mich bei paypal wegen einer Sicherheitsmaßnahme nicht einloggen, Hilfe?

Hey Leute ich wollte mich grad bei paypal einloggen , aber wenn ich das tue kommt ein zertifizierter https server der mir sagt das am 13.1.16 sich von san diego aus ein unekanntes gerät eingeloggt hat. unten steht dann ich solle aus gründen meiner eigenen sicherheit meine sicherheitsfragen und mein passwort ändern, ich wiederhole es ist ein zertifizierter server mit einem grünen schloss in der adressleiste. wenn ich also mein passwort usw. ändere, funktioniert das neue passwort nicht mein altes aber schon! wenn ich mich dann mit dem alten passwort einlogge komme ich wieder auf die gleiche seite, ich komme also nicht mehr auf meinen account, hilfe!

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 65

Dann solltest Du bei Paypal anrufen:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/imprint?locale.x=de_DE

So erreichen Sie uns:
Möchten Sie mehr über uns  erfahren? Unter 0800 723 4500 erreichen Sie uns persönlich. (Kostenlos aus allen deutschen Mobilfunk- und Festnetzen.

Falls Sie aus dem Ausland anrufen, wählen Sie bitte +353 1 436 9003 – entsprechende Auslandskosten können anfallen.).

Bitte halten Sie Ihre Kundenservice-PIN bereit. Selbstverständlich können Sie uns auch gerne eine E-Mail an kundenbetreuung@paypal.com schicken.

Kommentar von polizai ,

wie findet man seine pin, kriegt man die per mail zugeschickt?

Kommentar von haikoko ,

Sollte beim Anklicken erscheinen. Wenn nicht, dann gehe bitte über diesen Link:

https://www.paypal.com/de/ewf/f=sa_unauth

Sie können sich momentan nicht einloggen?

Antwort
von miezepussi, 57

ruf den Support von Paypal an (alternativ: anschreiben)

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