Kann man verschnittenen Haare-subj. Empfinden- reklamieren?
Die Frisur ist unmöglich, ich kann meine Haare nur geföhnt tragen! Eignetlich hatte ich ausdrücklich gesagt, daß sie ungefähnt liegen müssen. Nach dem Schneiden wurden sie wie immer toll frisiert und dann kam nach dem ersten Waschen das böse Erwachen. Kann ich da etwas tun?
Antworten
Das hängt davon ab, wie du deinen Auftrag für den Schnitt gegeben hast. Wenn er eindeutig war und deine Beschreibungen vom Friseur nicht eingehalten wurden, hast du sogar Anspruch auf Schaden-Ersatz. Ist nur schwer nachzuweisen, dass der Friseut gegen deine Auftragsbedingungen verstossen hat. Ansonsten kannst du nur auf Kulanz hoffen. Übrigens: Friseure leben vom guten Ruf und der Empfehlung ihrer Kunden...gg.
Auf jeden Fall würde ich den Friseur alsbald aufsuchen u. reklamieren. Wenn er kulant ist, wird er dir die Haare mit Sicherheit noch einnal neu schneiden. Ansonsten hätte er mich das letzte Mal gesehen.
Auf jeden Fall würde ich reklamieren. Schliesslich hast Du Deinen Wusch klar geäussert. Hatte ein ähnliches Problem auch schon mal mit einer Färbung...meine Frisörin, hat es korrigiert. Die Farbe wurde nochmals gemacht. Es hat mich nur etwas Zeit gekostet, aber vom Frisörgeschäft wurde nichts in Rechnung gestellt.
Hallo, ich verstehe Dich sehr gut. Natürlich kannst Du reklamieren. Wenn Du bei einem "guten" Friseur warst, ist er sogar dankbar, dass Du im Deine Schwierigkeiten zeigst. Vielleicht kann man noch etwas ändern. Gruß Hans
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Allerdings stellen manche Kunden wohl auch unrealistische Ansprüche, z.B. dass die Haare in einer bestimmten Weise fallen sollen, obwohl dies Wirbel so nicht zulassen. In dem Fall sollte der Friseur aber schon am Anfang darauf hinweisen, dass eine bestimmte Frisur nur mit Fönen machbar ist.