Kann man in jeder OBI-Filiale einen defekten Artikel umtauschen?
Helmisteve am 02.08.2009 um 7:49 Uhr
Bei diversen Unternehmen kann man jeden Artikel umtauschen wenn ich ihn z.B in Hamburg gekauft habe und feststelle das Teil ist defekt, gehe ich in Stuttgart in die Filiale und tausche den Artikel um. Hat jemand Erfahrungen , ob da bei OBI auch geht? Danke.
Antworten
Wenn du n Kassenzettel hast geht das bestimmt...einfach mal versuchen ^^
Ja klar funktioniert das bei OBI - das nennt man Kundenservice ! ;)
hab auch sc hon mal bei Obi in Spandau gekauft aber in Obi Reinickendorf umgetauscht. Hat auch schon mit meiner mutter geklappt. Hat in Berlin was gekauft und in Mönchengladbach umgetauscht.
Das 14-tägige Umtauschrecht ist entgegengesetzt vieler Meinungen eine Kulanzfrage. Der Verkäufer hat lt. Gesetz das Recht auf 3-malige Nachbesserung wenn ein Defekt vorliegt. Bei Nichtgefalles oder Fehlkauf musst Du sehen, was kommt.
StefanO84 am 2. August 2009 08:01 Aber meistens wird im Baumarkt beispielsweise direkt umgetauscht, weil die logistischen und sonstigen Kosten mehr Aufwand wären, als den Artikel sofort umzutauschen. Aber ab größeren Beträgen wird sicher auch eine Nachbesserung in Betracht gezogen.
ich glaube schon bei uns ist es auf jedenfall so gewesen
Noch nicht die richtige Antwort? Dann hier in allen Fragen und Tipps suchen:
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